Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung unserer Plattform Spielbank Bad Steben. Sie regeln das Verhältnis zwischen uns und Ihnen als Nutzer und legen Pflichten, Rechte sowie Verfahrensweisen für Kontoverifizierung, Zahlungen, Aktionen und die verantwortungsvolle Nutzung fest. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig; durch die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Kontoverantwortung

Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Wir können Maßnahmen bis hin zur Kontosperrung ergreifen, wenn Anzeichen von Missbrauch, Betrug oder unzulässiger Weitergabe von Zugangsdaten vorliegen. Kontoverifizierung mittels amtlichem Lichtbildausweis und weiterer Nachweise ist erforderlich und kann vor Auszahlung verlangt werden.

Zulassungsvoraussetzungen

Die Nutzung der Plattform setzt die Erfüllung gesetzlicher Voraussetzungen voraus. Nutzer müssen das in ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben und rechtsfähig sein, Glücksspielangebote zu nutzen. Personen, die nach nationalem Recht vom Glücksspiel ausgeschlossen sind, dürfen unser Angebot nicht nutzen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf ausschließlich für legale Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen genutzt werden. Verboten sind insbesondere betrügerische Handlungen, Geldwäsche, Manipulation von Spielen, automatisierte Zugriffsmethoden sowie das Betreiben mehrerer Konten zur Umgehung von Beschränkungen. Wir überwachen Nutzeraktivität und behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Verstöße zu sperren oder zu schließen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Allgemeine Aktionen und Bonusangebote unterliegen spezifischen Bonusbedingungen, die jeweils gesondert auf der Aktionsseite ausgewiesen sind. Teilnahmevoraussetzungen wie Identitätsprüfung, Umsatzbedingungen oder zeitliche Beschränkungen sind dort beschrieben. Bei Verstoß gegen die Aktionsbedingungen können Bonusguthaben und Gewinne verfallen. Vor Auszahlungen können Auszahlungsprüfungen durchgeführt werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Verfügbare Zahlungsmethoden, Mindesteinzahlungen und Limits werden auf unserer Webseite genannt und hängen von der gewählten Methode ab. Ein- und Auszahlungen unterliegen Identitäts- und Sicherheitsprüfungen; Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher Verifizierung freigegeben. Bearbeitungszeiten und etwaige Gebühren werden bei Auswahl der Zahlungsart angezeigt.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Klärung. Für formelle Beschwerden nutzen Sie [email protected]. Sollten wir eine Beschwerde nicht einvernehmlich lösen können, besteht die Möglichkeit, rechtliche Schritte zu prüfen; in solchen Fällen gelten die gesetzlichen Regelungen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und treten zu dem dort genannten Zeitpunkt in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir angemessen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto schließen und offene Transaktionen abschließen lassen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir unterstützen verantwortungsbewusstes Spielen. Nutzer können Kontolimits, zeitliche Sperren und Selbstsperren beantragen. Bei erkennbarem problematischem Spielverhalten greifen unsere Mitarbeiter ein und verweisen auf Beratungsstellen. Weitere Informationen zum sicheren Umgang mit Glücksspiel finden Sie auf der Hilfeseite der Plattform.