Verantwortungsbewusstes Spielen

Verantwortungsvolles Spielen gehört für uns zum Spielbetrieb. Wir möchten, dass Gäste ihre Entscheidungen bewusst treffen, ihre Ausgaben im Blick behalten und jederzeit eine Pause einlegen können. Informationen zum Spielerschutz und Unterstützung vor Ort sollen dabei helfen, kontrolliert zu spielen.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Spielen sollte Freizeitbeschäftigung bleiben und nicht dazu dienen, finanzielle Probleme zu lösen. Wir achten auf die geltenden Alters- und Zutrittsregeln und nehmen Hinweise auf problematisches Spielverhalten ernst. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Spielverhalten oder zu Schutzmöglichkeiten haben, sprechen Sie unser Personal an. Ein vertrauliches Gespräch kann ein erster Schritt sein.

Spielaktivität im Blick behalten

Überlegen Sie vor einem Besuch, wie viel Geld und Zeit Sie für das Spielen einplanen möchten. Halten Sie diese Grenzen ein, auch wenn ein Spiel anders verläuft als erwartet. Regelmäßige Spielpausen helfen, Abstand zu gewinnen und Entscheidungen nicht aus dem Moment heraus zu treffen.

Einzahlungen und Ausgaben begrenzen

Setzen Sie sich ein festes Budget für jeden Besuch sowie ein Tages- oder Wochenlimit. Verwenden Sie dafür nur Geld, das Sie nicht für Miete, Rechnungen oder andere notwendige Ausgaben benötigen. Nehmen Sie kein zusätzliches Geld mit, um Verluste auszugleichen. Informationen zu den vor Ort verfügbaren Schutzmöglichkeiten erhalten Sie bei unserem Personal.

Verluste begrenzen

Legen Sie vor Spielbeginn fest, welchen Verlust Sie höchstens akzeptieren möchten. Ist diese Grenze erreicht, beenden Sie das Spiel für diesen Tag. Frühere Verluste sind kein Grund, den Einsatz zu erhöhen oder länger zu bleiben.

Spielzeit begrenzen

Planen Sie auch ein Ende Ihres Besuchs ein. Eine Erinnerung auf dem Mobiltelefon kann helfen, die Zeit im Blick zu behalten. Wenn es schwerfällt aufzuhören, ist eine längere Spielpause sinnvoll.

Selbstausschluss und Spielpausen

Wenn Sie vorübergehend oder dauerhaft nicht spielen möchten, fragen Sie unser Personal nach den Möglichkeiten eines Selbstausschlusses. Dort erfahren Sie, welche Schritte erforderlich sind. Sie müssen eine solche Entscheidung nicht erst treffen, wenn bereits größere Schwierigkeiten entstanden sind.

Warnzeichen erkennen

Achten Sie darauf, ob Sie häufiger oder länger spielen als geplant, Ausgaben verheimlichen oder wiederholt versuchen, Verluste zurückzugewinnen. Auch wenn das Spielen Arbeit, Beziehungen oder alltägliche Verpflichtungen belastet, ist es wichtig, innezuhalten und Unterstützung zu suchen.

Unterstützung und professionelle Hilfe

Sprechen Sie mit einer Person Ihres Vertrauens über Ihre Sorgen. Unabhängige Suchtberatungsstellen und Hilfsorganisationen bieten vertrauliche Gespräche und Informationen für Betroffene sowie Angehörige an. Unser Personal kann Ihnen Hinweise auf passende Beratungsangebote geben. Hilfe in Anspruch zu nehmen ist jederzeit möglich, auch wenn Sie zunächst nur eine Frage klären möchten.